Последние инициативы Приватбанка повсеместно касаются внредрения Интернет-технологий в банковском деле. Приватбанк не только активно внедряет услуги удаленного банкинга (мобильного и онлайнового), а еще и с помощью банковского виджета предлагает всем желающим открыть на своем сайте онлайновое банковское отделение. Насколько эта возможность интересна украинцам? Насколько эта функция будет востребована? Мы решили поговорить об этом с Александром Витязем, руководителем Центра электронного бизнеса ПриватБанка.

1. Почему было решено создать банковский виджет? Что это даст банку? А владельцу сайта? А зачем использовать десктопный вариант сервиса?

Мы использовали виджет, как современную форму Интернет-маркетинга, ведь по сути в формате виджета можно представить любой контент или сервис, существующий в сети. Через виджет мы предложили сервисы ПриватБанка большему количеству пользователей в Интернете. Услуги банка стали доступны с любой страницы в Интернете, на которой установлен виджет.

Количество виджетов в мире стремительно растет, один только сайт Widgetbox.com обслуживает 3,462,373,188 виджетов по всему миру, и эта цифра быстро увеличивается. Пользователи любят красивые виджет-решения, которые можно поставить на свой сайт или блог, расширив его функциональность. Лучшие виджеты разлетаются по тысячам страниц в Интернете и приносят пользу как их создателям, так и людям, установившим виджет.

Так, например, в случае с ПриватБанком, собственник виджета получает комиссионное вознаграждение за каждую успешную транзакцию, проведенную через виджет. В этом смысле виджет - это еще и партнерская программа. Фактически мы пригласили людей открывать собственные онлайн-отделения ПриватБанка и становиться их руководителями. ПриватБанк взял на себя заботу о наполнении виджета полезными услугами и создал инфраструктуру для безопасного проведения платежей, предоставив пользователям последний и самый интересный шаг - продавать. Такой вот франчайзинг в стиле Веб 2.0.

DeskTop версия виджета создана для тех, кто любит комфортно пользоваться DeskTop приложениями. Если пользователю удобно получать доступ к услугам банка со своего рабочего стола, мы рады предложить ему и такую возможность.

2. Кто целевая аудитория виджета, на ваш взгляд? Почему пользователи будут использовать сервис.

Целевая аудитория виджета - блоггеры, администраторы сайтов, собственники порталов, Интернет-изданий, домашних страниц и профилей в социальных сетях.

Мы видим две модели использования виджета. Первая подходит для собственников сайтов с большим трафиком и помогает монетизировать Интернет-проект. Например, за заполненную через виджет заявку на подключение к Интернет-провайдеру PeopleNet собственник виджета получает 10 у.е. За кредит на жилье - 100 у.е, за заявку на оформление депозита - 0,15% от размера вклада. Эти суммы гораздо больше, чем те несколько центов за клик, которые фигурируют в условиях партнерских программ контекстной рекламы.

Вторая модель использования виджета подходит для блогов и страниц с небольшой посещаемостью. Тогда пользоваться виджетом можно для личных целей. Например, человек может пополнять счет своего же мобильного телефона, еще и получать при этом бонусные деньги.

3. Как обеспечивается безопасность транзакций?

Безопасность транзакций обеспечивается стандартом 3D Secure и нашей технологией одноразовых динамических паролей. Все операции совершаются по алгоритмам и стандартам безопасности, принятым в системах Visa i MasterCard. После того, как пользователь выбрал интересующую его услугу через виджет, он попадает на защищенную страницу ПриватБанка, где и производит оплату и подтверждает ее одноразовым паролем.

4. Это похоже на скрытую раскрутку сервиса Liqpay?

Скорее Liqpay создан под эти задачи - платежная система Liqpay используется для начисления бонусных денег собственникам банковского виджета. Она идеально подходит для этих целей: Liqpay справляется с микроплатежами, свободно оперирует суммами размером до 0,01 у.е., отвечает стандартам безопасности, имеет высокую скорость проведения транзакций, не берет комиссии за ввод денег и операции внутри системы. К тому же Liqpay не требует от пользователя предварительной регистрации. Человек может в любой момент вывести заработанные на виджете деньги из Liqpay на свою пластиковую карточку.

5. Не слишком ли рано это решено внедрить, т.е. - готов ли Уанет к таким инновациям?

На западе, например, 48% пользователей Facebook заявляют, что им интересен сервис онлайн-банкинга при условии его интеграции с Web 2.0. А каждый четвертый и вовсе перешел бы на подобное банковское обслуживание, если бы для этого были приспособлены специальные виджеты. Это данные исследовании компании WorkLight, опросившей 1000 пользователей Facebook в возрасте от 18 до 34 лет.

Подобные тенденции проявляются и в наших краях. ПриватБанк, как всегда, работает на опережение. В случае с виджетами мы являемся субъектом, который развивает рынок или, точнее, создает его с ноля на ряду с нашими другими набирающими обороты сервисами - платежным чатом SiteHeart, виртуальными витринами AgentNano, P2P рекламной сетью FolkAd и т.д.

7. Планируется ли дополнительная система поощрений для тех, кто установит виджет?

На данный момент пользователь, который установил виджет, автоматически получает бонус 1 у.е. Мы изучаем, как работает система, какие услуги наиболее востребованы, что нравится и не нравится пользователям, затем уже будем принимать решения касательно нововведений. уже сегодня владельцы виджетов получают дополнительный доход за счет введения новых услуг и общего роста объема операций.