АИН продолжает отслеживать ситуацию с наводнением в западных областях Украины. Несмотря на то, что прошло уже несколько недель, а онлайновое информационное пространство Украины переключилось на тему войны, проблема “Большой воды” не исчезла из реальной жизни, но очень быстро покинула жизнь виртуальную.

Блогосфера призывает помочь

Кроме официальных онлайновых источников информации вначале в помощь пострадавшим особенно активно включилась блогосфера. Блогеры призывали к помощи, размещали ссылки и новости о помощи пострадавшим.

Всю кирилличную блогосферу облетели записи писательницы из Новоднестровска Марианны Гончаровой (раз, два, три) с рассказами о наводнении.

В Уанете был запущен специальный проект http://povin2008.blogspot.com/, на котором были собраны все счета, ежедневно публиковались новости и материалы о затопленных регионах.

Украинская певица Руслана тоже запустила сайт в поддержку пострадавших людей.

Помогает Укртелеком

Практически сразу в помощь пострадавшим включилась компания “Укртелеком”, которая запустила горячую линию для желающих помочь и перевести деньги.

Вырученная от стоимости каждого звонка сумма (10 грн.) перечисляется в пользу пострадавших от бедствия семей.

Номер телефона: 8-900-300-10-90.

Также можно направить смс-сообщение на номер 1090.

При этом пользователи очень активно откликнулись на призыв помочь - с помощью горячего номера только через СМС на протяжении первой недели было собрано более 1 млн. грн. А через 10 дней после трагедии горячая линия Укртелекома зафиксировала 225 589 звонков в поддержку пострадавших.

Мобильные операторы не остались в стороне

Еще одной проблемой на затопленных территориях стали карточки пополнения мобильной связи.

АИН обратился к мобильным оператором с вопросом о том, как планируется решить эту проблему.

- life:)

Открыл горячую линию

- МТС

Открыл горячую линию

- Киевстар

Пиар-служба компании Киевстар прислала информацию о том, что компания организовала подвоз карточек пополнения вертолетами МЧС в пострадавшие регионы - в торговые точки и отделения Укрпочты, а также — предупредила о продаже ограниченного числа карточек одному человеку.

В тех районах, где наблюдаются проблемы с электричеством, компания Киевстар организовала пункты для зарядки мобильных телефонов.

- Билайн

Компания Билайн сообщила о начале работы передвижных мобильных постов компании, с которых все желающие смогут позвонить своим родным и близким.

Помощь для кого?

Между тем в украинских онлайновых изданиях появились сообщения о том, что часть переводимых через мобильных и стационарных операторов денег не дойдет до адресата - по той причине, что со всех перечисленных сумм продолжает изыматься 20% налога на добавленную стоимость и обязательного платежа для мобильных операторов в размере 7.5% в Пенсионный фонд.

Потом информация была опровергнута — прежде всего благодаря активности украинских онлайн-изданий.

Уроки на будуще

Уроки на будуще в этой ситуации сделали наверняка не только спасатели, экологи, жители затопленных регионов и правительство. Очередной вывод можно сделать относительно влияния Интернета на общество, которое, как оказалось, пока еще ничтожно в нашей стране.

Нельзя сказать, что Уанет простоял в стороне - активность блогеров, мобильных оператороив и новостных порталов, пусть не сразу, но ощущалась - помогали кто как и чем мог. Однако реальный потенциал информационного пространства, коим является Интернет, использован не был.

Занимаясь лично информационной поддержкой проблемы - на АИНе, на своем личном блоге и других сервисах я столкнулась с тем, что люди готовы помогать, но не готовы отдавать свои деньги в “общий котел” - об этом говорили и комментаторы, и простые люди, с которыми мне удалось побеседовать.

Такая реакция людей сама по себе подсказывает действия, ожидаемые от Интернета в этой ситуации - координаты конкретных людей, номера их счетов, адреса для перевода денег и вещей. Да, это сложнейшая, огромнейшая работа, но именно она может превратить онлайновую поддержку в ту реальную помощь. Когда бизнесмен из Донецка узнает о старой женщине из Галича, которой негде спать. Когда люди из Луганска отправят свой заработок за день не на общий счет, а вполне конкретной семье с детками, у которых вода унесла дом. Когда крымчане забудут все обиды, соберутся и помогут отстроить вполне конкретную детскую больницу или школу в вполне конкретном буковинском селе.

А узнать эти люди - те, кому нужна помощь и те, кто готов помочь - могут из Интернета. Пока только “могут”. А хотелось бы, чтобы слово “могут”, равно как и сослагательное наклонение исчезли из последнего предложения.